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お客様アンケート・サービス評価

お客様アンケート

花むつみでは、お住まいの方やご家族様の声を聞き、それに添ったより良いサービスを提供していけるよう、定期的なアンケートにご協力をいただいております。 

集計結果は下記に掲載してあるファイル(PDF)を開くと、ご覧いただけます。

小規模多機能型居宅介護 サービス評価について

これまで、指定小規模多機能型居宅介護事業所については、都道府県が指定する外部評価機関が、事業所が行った自己評価結果に基づき、第三者の観点から、サービスの評価を行うこととしておりましたが、平成27年度介護保険制度の見直しにより、事業所が自らその提供するサービスの質の評価として自己評価を行い、事業所評価としてまとめ、運営推進会議において外部評価を行った上でサービス評価として公表する仕組みとすることとなりました。

平成27年度

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